入暑以來,我市多次發(fā)布暴雨、高溫預警。國軒苑租戶向長江飯店反映其租賃的房屋頂樓存在滲水現(xiàn)象,對樓下業(yè)主室內(nèi)裝飾造成損害,影響群眾生活起居。接到反饋后,長江飯店高度重視,迅速組織專業(yè)人員對滲水情況進行全面排查。
經(jīng)排查,發(fā)現(xiàn)滲水主要原因是屋頂為外露平臺,局部區(qū)域為游泳池,其內(nèi)部排水管道閉塞,存在大量積水難以排出,同時屋頂防水涂層年久老化失效。為盡快幫助租戶排憂解難,徹底解決這一問題,公司經(jīng)研究后決定對屋頂進行整體維修。為確保施工質量和進度,長江飯店物業(yè)部工作人員冒著炎炎酷暑趕到現(xiàn)場,同防水公司一起對泳池周邊及屋頂進行了全面的深度清潔,恢復了場地原有的面貌,并監(jiān)督防水公司對屋頂進行多層次的防水改造。經(jīng)過連續(xù)多日的緊張施工,所有滲水點均得到了有效修復。租戶們對長江飯店的快速響應和高效解決表示由衷的感謝和贊賞。
滲漏問題的及時解決,不僅體現(xiàn)了長江飯店對租戶權益的重視和保障,更彰顯了長江飯店為租戶盡心盡責,急租戶所急,想租戶所想,用實際行動為租戶辦實事、做好事。未來,長江飯店將繼續(xù)秉持優(yōu)質服務的理念,不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質量,為租戶營造一個更加安全、舒適、便捷的生活和工作環(huán)境。
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